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ご注文方法について

ネットによるご注文 24時間受付します。
メールによるご注文 24時間受付します。Excelファイルに入力し、メールで送信します。
FAXによるご注文 24時間受付します。手書きの注文書を送れます。
お電話によるご注文 営業時間内に受付します。お急ぎの場合はお電話で。

複数配送をご希望のお客様へ

⇒複数配送先のご指定方法は下記の2通りございます。ご注意事項をご確認の上、お選びくださいませ
■カートにて指定
(1)商品を複数お買上げ後、送付先の設定にて【複数の住所に送付する】を選択。
(2)配送設定の入力を順次行う。
※この場合、送料は自動計算されます。

■別途リストにて指定
(1)商品を複数お買上げ後、送付先の設定にて【上記の住所に送付する】を選択。
(2)メール添付にてエクセルデータをお送り頂くか、FAXにて別途 配送先リストを通知する。
※送料は自動計算されませんので、ご注文確認メール(自動送信)の次にお送りする『ご注文確定メール』にて
最終お支払い額をお知らせします。
【お振込の方】 ・・・ 『ご注文確定メール』 に記載の合計金額をお振込下さい。
   ※最終決済金額の確定前にお振込をされますと、送料分を改めてお振込頂くことになり、
   お振込手数料も計2回分をご負担頂くことになりますのでご注意くださいませ。

ネットによるご注文

Step1:カートでご注文
 1:カタログギフト・商品などを選んでカートに入れてください。
 2:希望する全ての商品をカートに入れ、ご注文画面に進んでください。

Step2:お客様情報と送付先指定
 1:お客様情報を入力ください。
 2:自宅・別の住所・複数のお届け先(※)から送付先を選びます。
  ※複数のお届け先 … 次のステップで商品と配送先を振分けます。
  ※複数お届けの場合は、エクセル注文が便利です。
  ※メールアドレス欄にはホットメール(Hotmail)以外のメールアドレスをご明記ください

Step3:配送とその他の指定
 1:複数のお届け先を選択された場合は、商品とお届け先の振り分けを行います。
 2:配送設定の入力で、送付先の情報及び各種設定※を入力ください。
  ※のし(上書き/下書き)・メッセージカード(お名前など)・お届け日時・備考欄
 3:宅配便選びます。

Step4:お支払い方法の指定
 1:支払い方法を選びます。

※メール確認についてのお願い※
ご注文を頂いたお客様には、当店より以下のメールをお送りさせて頂いております。
(1)ご注文後に『自動返信メール』
(2)当社担当より、ご注文が営業時間中なら当日、営業時間外や定休日には翌日に『ご注文確定メール』
  (ご質問も含む)
(3)発送完了後、『発送のお知らせメール』
「上記のメールが届かない」場合や「メールを送ったのに当店より返信が無い」場合は、
お手数ですが、下記までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
■株式会社イシザワ ネット事業部■ TEL:0790-82-3666 (AM9:00〜PM6:00 日・祝除く)
※ご連絡の際は、『ご注文頂いたショップ名、ご注文者氏名、ご注文日時、ご注文商品名』をお知らせ下さい。
※メールが届かない原因としては以下のようなことが考えられます。
・「自動返信メール」が届かない → メールアドレスの入力間違い(ご注文時)など。
・ その他のメールが届かない → 当店及びお客様のメールソフトや通信環境の不具合、受信後に迷惑メールフォルダや
  その他のフォルダに自動的に振分けられた、など。

メールによるご注文-Mail:info@japan-gift.net

E-mail は、24時間 365日受付 返信は2営業日以内
お届け先多数のご注文時に便利!
Step1:カートにご希望の商品を入れます。
 1:当ショップ内のカートにご希望の商品をお入れください。
 2:レジにて送付先の設定は『上記の住所に送付する』を選択ください。
  ※備考欄には『エクセルにて配送先指定』と必ずお書きください。
 3:ご注文を完了してください。

Step2:複数配送先オーダーシートをダウンロード
 1:注文用エクセルファイルをダウンロードして、パソコンに保存します。
 2:必要事項を記入して、上記メール宛に送付下さい。
  ※送付メールの件名には『高級ギフト専門店セレブ-エクセル注文-』とご記入ください。
  ※熨斗・包装紙・メッセージカード等の番号は備考欄にご記入ください。
  エクセル注文書

Step3:ご注文確認メールをお送り致します。
 ※送料等の変更が生じた場合はご請求額をこちらで訂正し、メールかお電話にてお知らせ致します。
 ※ご注文が営業時間中なら当日、営業時間外や定休日には翌日
 ※エクセルにてご記入頂いた支払い方法にてお支払いをお願いします。

Step4:発送お知らせメールにてお知らせ
 1:商品配送が完了しましたら、発送お知らせメールにてお知らせいたします。

※以下の内容があれば上記以外のファイルでもOKです※
■お客様情報
 1:ご注文者様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
 2:送り主様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号

■ご注文内容
 1:ご希望の商品 → 商品番号、商品名、何個
 2:お届け先のご指定 → お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
 3:オプション → こちらからお選び下さい(のし・包装紙)
 4:お支払い方法
  (1) 楽天銀行 (2) ジャパンネット銀行 (3) ゆうちょ銀行 (4) 商品代引きのいずれか
 5:ご使用日OR配達日時指定→何月、何日、何時

FAXによるご注文-FAX:0790-82-3662

FAXは、24時間 365日受付 返信は2営業日以内
※コンビニ及び非通知設定のFAXからも送信可能です♪
※ご注文印刷シートの閲覧及び印刷には、Adobe Reader が必要です。

Step1:FAX専用ご注文シートをダウンロード
 1:ご用途に合った注文用FAXシートをダウンロードして、パソコンに保存します。
 2:必要事項を記入の上、上記FAX番号にご送信下さい。
  ※郵便でもOK → 〒679-5307 兵庫県佐用郡佐用町円応寺92-1 株式会社イシザワ宛
FAXオーダーシートお祝い・内祝い用
FAXオーダーシート仏事用

Step2:お支払い金額や納期等をTELかFAXにてお知らせ致します。
 ※送料等の変更が生じた場合はご請求額をこちらで訂正し、メールかお電話にてお知らせ致します。
 ※ご注文が営業時間中なら当日、営業時間外や定休日には翌日
 ※銀行振込みにてお支払いをお願いします。 (代引きも可)

Step3:発送お知らせメールにてお知らせ
 1:商品配送が完了しましたら、『発送お知らせメール』にてお知らせいたします。

※以下の内容があれば上記以外のファイルでもOKです。※
■お客様情報
 1:ご注文者様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
 2:送り主様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号

■ご注文内容
 1:ご希望の商品 → 商品番号、商品名、何個
 2:お届け先のご指定 → お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
 3:オプション → こちらからお選び下さい(のし・包装紙)
 4:お支払い方法
  (1) 楽天銀行 (2) ジャパンネット銀行 (3) ゆうちょ銀行 (4) 商品代引きのいずれか
 5:ご使用日OR配達日時指定→何月、何日、何時

電話でご注文-TEL:0790-82-3666 (日・祝祭日を除く9:00〜18:00)

受付時間10:00〜19:00日曜・祝祭日休(全国・各種電話より受付可)
パソコンの操作やネットでの買い物に不慣れな方に最適です。
お電話でご注文される場合は、下記の内容を担当者にお伝えください。

Step1:お電話の前に事前にご注文内容をご確認の上、上記番号にお電話下さい。
 ■お客様情報
  1:ご注文者様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
  2:送り主様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号

 ■ご注文内容
  1:ご希望の商品 → 商品番号、商品名、何個
  2:お届け先のご指定 → お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
  3:オプション → こちらからお選び下さい(のし・包装紙)
  4:お支払い方法
   (1) 楽天銀行 (2) ジャパンネット銀行 (3) ゆうちょ銀行 (4) 商品代引きのいずれか
  5:ご使用日OR配達日時指定→何月、何日、何時

Step2:お支払い金額や納期等をメールにてお知らせ致します。
 1:お聞きした内容を基に『ご注文確認メール』をお送りします。
  ※送料等の変更が生じた場合はご請求額をこちらで訂正し、メールかお電話にてお知らせ致します。
  ※ご注文が営業時間中なら当日、営業時間外や定休日には翌日
  ※お電話にてお選び頂いた支払い方法にてお支払いをお願いします。

Step3:発送お知らせメールにてお知らせ
 1:商品配送が完了しましたら、『発送お知らせメール』にてお知らせいたします。

山崎店外観と店内様子 おくりもの専門店イシザワは実店舗5店を持つギフト専門店です。

ご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
兵庫県下に4店のギフト専門実店舗を持つ株式会社イシザワが運営する『高級ギフト専門店ジャパンギフト セレブ』は、今人気のカタログギフトから高級商品、ノベルティーまで幅広く、選りすぐりの内祝いギフト好適品を取り揃えております。

豊富な包装紙、オリジナル熨斗紙など、他店には無い豊富なギフトオプションを揃えています。
他にも当店でお買物いただくとGMOポイントが貯まります。多数お届けの方に便利なご注文方法もご用意しております。

贈り主様の感謝と御礼の気持ちを込めて一品一品丁寧に包装し、お届けします。

御祝い・内祝いの事なら何なりとお尋ね下さい。
親切・丁寧にアドバイスさせて頂きます。

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